Um usuário relatou que seu telefone não estava funcionando corretamente na configuração inicial da One UI 9 ao fazer uma restauração de fábrica.
Sem passar pela configuração, o smartphone não pode ser utilizado normalmente.
A fabricante deu algumas dicas para resolver o caso, mas é esperado uma atualização no futuro para corrigir.
No momento o procedimento não para restaurar não é recomendado
No fórum da Samsung na Coreia do Sul, um usuário relatou que ao atualizar para a One UI 9 e fazer uma restauração de fábrica, o telefone não funciona corretamente, o que não permite terminar a ação de configuração inicial.
Ao chegar na parte de colocar a conta, o usuário revela que recebeu uma tela com o erro “net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED”, o que não permite seguir em frente, e o telefone não permite o uso.
Um moderador do fórum da empresa revelou que esse problema acontece quando algumas redes usam Webviews instáveis do sistema, o que acaba gerando essa falha e impedindo a configuração inicial.
Para resolver esse problema, é recomendado atualizar o Sistema Android Webview, além disso, os navegadores.
Utilize a rede Wi-Fi durante o procedimento, já que a rede é mais rápida e estável que a rede móvel.
Depois tente fazer novamente o login na conta da Samsung no aparelho, se não conseguir, a recomendação é fazer o acesso ao utilizando o site https://account.samsung.com, sendo preciso aceitar os termos e condições de uso mais recentes para conseguir completar o acesso.
Isso deve resolver o problema para a maioria dos usuários, que poderão continuar a utilizar o telefone normalmente.
Para quem não sabe, a conta da Samsung é importante, pois ela salva muitas das configurações dos usuários, como opções ativadas e desativadas, tempo de tela e muitos outros, então quando uma troca de aparelho ou uma restauração de fábrica é realizada, esses dados são baixados e utilizando, não sendo necessário realizar essas configurações novamente.
No momento não se sabe se o problema afeta todos os aparelhos, mas pelo menos tem uma forma de resolver.
Esse é o terceiro problema que aparece na One UI 9, o primeiro foi depois da instalação, e o segundo é na bateria.
É esperado que a Samsung corrija esses problemas nas atualizações no futuro, mas não se sabe quando.
Também não se sabe se isso é algo isolado, ou que pode afetar mais pessoas, sendo recomendado no momento não fazer uma restauração de fábrica até que tudo seja resolvido.
Fonte: Notebookcheck
Deixe um comentário