Xiaomi abre pesquisa para corrigir problema no sensor de proximidade de seus aparelhos

Xiaomi abriu uma pesquisa para saber o que está acontecendo com o sensor de proximidade de seus aparelhos e assim trazer correção para o problema.

Empresa quer saber dos próprios usuários, se eles são afetados pelo problema e quer informações mais detalhadas possíveis.

A intenção é realmente corrigir o problema, já que muitas pessoas da comunidade estão reclamando há meses sobre o sensor de proximidade.

Xiaomi quer ajuda para corrigir problema do sensor de proximidade de seus dispositivos

Faz alguns meses que as reclamações sobre o sensor de proximidade dos aparelhos da Xiaomi começaram a aumentar.

Com o usuário sendo afetado pelo problema no sensor de proximidade, recursos básicos de uso não funcionam como deveriam e acabam atrapalhando a utilização do telefone.

Muitas pessoas revelam que o problema afeta ligações, mas a maioria das reclamações é quando o usuário irá escutar um áudio do WhatsApp, normalmente, basta colocar o telefone na orelha para escutar o áudio como fosse uma ligação, mas quando o sensor de proximidade está com problema, o áudio para e não é reproduzido, sendo necessário várias tentativas ou escutar no alto-falante.

Os mais aparelhos mais afetados e que os usuários mais reclamam são da linha 10 da Xiaomi, o que incluem Mi 10T/ Mi 10T Pro, Mi 10T-Lite/Mi 10i, Mi Note 10 Lite, Redmi Note 10, Redmi Note 10 Pro/Pro Max.

Com tantas reclamações surgindo sem parar sobre o sensor de proximidade de seus aparelhos, a Xiaomi agora criou um questionário para que os seus consumidores respondam e ajudem a empresa a corrigir o problema.

Com todas as novas informações, a empresa irá trabalhar em uma correção para o problema do sensor de proximidade, assim tudo deverá funcionar como deveria.

Curiosamente, no momento, o link do questionário do problema de sensor de proximidade nos aparelhos da Xiaomi está suspenso, tudo indica que a fabricante já recebeu informação mais do que o suficiente para resolver o caso.

Ainda não se sabe qual é a origem do problema, se for algo simples, a correção será apenas uma atualização do sistema, se for um algo relacionado ao hardware, aí ficamos na dúvida, se a correção será possível com uma nova versão do sistema.

Rumores indicam que o problema seja no hardware, que inclusive a Xiaomi deve trocar a Elliptic Labs pela Mingshao Sensing para que o sensor de proximidade da nova fabricante funcione corretamente nos aparelhos futuros, mas nada confirmado no momento.