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Google Play Protect trouxe problema no Bluetooth para a linha Moto G4

Novidades nem sempre funcionam corretamente, Google Play Protect está com incompatibilidade no Bluetooth com a linha Moto G4.

Para maior segurança, o Google Play Protect está ativo em muitos smartphones mais atuais, como todo novo recurso, ele está apresentando algo incomum.

Toda a linha Moto G4 está apresentando problema no Bluetooth, a causa é o Google Play Protect, o recurso que está sendo implementado no sistema Android mais recentes.

Com o Android 8.0 Oreo, o Google revelou que uma nova proteção estava sendo adicionada no sistema, depois de um tempo o Play Protect começou a ser liberado para alguns aparelhos, mas todos os dispositivos com o Android 3.0 ou superior irão receber a novidade.

Android O Proteção contra vírus e malware

Para quem não conhece o recurso ou não está utilizando, o Google Play Protect traz uma camada extra de proteção ao sistema Android, ele verifica todos os aplicativos instalados no seu dispositivo, até mesmo os apps que não são da loja também são verificados.

Se não tiver nenhuma ameaça, tudo está certo, você não está correndo nenhum perigo, se algo é encontrado, você será avisado que está com problemas, dependendo do que está infectado em seu aparelho, recebemos a recomendação que devemos desativar o item, se for algo conhecido que realmente é perigoso, o melhor a se fazer é remover totalmente o aplicativo infectado.

Mas estranhamente o Google Play Protect está apresentando uma incompatibilidade com toda a linha Moto G4, quando o recurso é ativado, ele por um problema mostra que o Bluetooth é uma ameaça (falso positivo) e recomenda que o aplicativo seja desativado, se o usuário aceitar a recomendação, o Bluetooth é desativado de vez.

Android redefinir preferência

Assim o usuário que tentar mandar algo pelo Bluetooth, não irá conseguir de forma alguma, já que nem o ícone estará disponível na seção de compartilhamento.

Para resolver o problema, felizmente o processo é muito simples, basta ir em “Configurações”, entrar em “aplicativos”, no topo da tela aperte nos três pontinhos e por fim, selecione a opção “Redefinir preferências”, pronto, o Bluetooth já estará funcionando corretamente da maneira que estava antes da incompatibilidade.

No momento não sabemos se a Motorola ou o Google são os responsáveis pela incompatibilidade, mas a correção automática deverá ser liberada em breve, se não quiser esperar, basta seguir os passos acima.

Via: 9to5google

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15 Comentários

  1. Amaury Trevisol Junior 12 de September de 2017

    Muito Bom resolveu meu problema. Meu Bluetooth não ligava de jeito nenhum, redefini as preferencia e deu certo, já ligou e se conectou com o Media Nav que tenho no carro. Valeu mesmo Marcos.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 12 de September de 2017

      Amaury que bom que deu certo, eu que agradeço a visita e por você resolver relatar a sua experiência.

  2. Fernanda Eloi 13 de September de 2017

    Muito obrigada, ja havia revirado a internet para solucionar o problema, mas nada me ajudava, agora deu certo, muito bom, valeu mesmo!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de September de 2017

      Fernanda que bom que conseguiu encontrar a solução para o seu problema, eu que agradeço a sua visita e por comentar.

  3. Vlady Viana 18 de September de 2017

    Quase duas semanas tentando de tudo…
    Eu já ia até formatar o aparelho, perdendo todos os meus arquivos…
    Mas, felizmente, com essa ajuda simples consegui reativar o Bluetooth, cancelado pelo Google Protector…
    Configurações > Aplicativos> aperta os três pontinhos> atualizar todos os app’s…
    Funcionou…
    Obrigado, Marcos

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 18 de September de 2017

      Vlady que excelente notícia, ada como descobrir como resolver os problemas que surgem, ainda mais quando não precisamos fazer uma restauração de fábrica.
      Eu que agradeço a sua visita e por relatar que conseguiu resolver o problema do Bluetooth em seu Moto G4.

  4. Daniel Neves 25 de December de 2017

    Fiz isso, mas continua a aparecer uma mensagem escrita “desativado” ao lado de “Envio Bluetooth”. O que faço?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de January de 2018

      Daniel, tente fazer o procedimento novamente, como você pode ver pelos comentários, muitas pessoas estão conseguindo resolver o problema dessa forma.

  5. William Gonçalves 25 de December de 2017

    Aleluia muito obrigado, eu já iria reinstalar a ROM novamente , obrigado mesmo.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de January de 2018

      Que bom que tudo deu certo William, agora é só aproveitar o aparelho novamente.

  6. Aline Oliveira 8 de February de 2018

    Não adiantou pra mim. Já estou desesperada ??
    Preciso do Bluetooth pra trabalhar.

    Reply
  7. Will Santos 28 de March de 2018

    Que solução fácil e simples. Além de rápida também. Muito obrigado pela dica.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de April de 2018

      Wiil, eu que agradeço pela visita.

  8. Carla Lima 23 de April de 2018

    Muuuiitto obrigada. Já estava a meses sem o bluetooth. Procurava soluções e nada… Agora pronto! Funcionando direitinho ♥️.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 27 de April de 2018

      Que bom que resolveu seu problema Carla.

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