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Motorola Tutoriais e Dicas

Android 6.0 Marshmallow, tutorial para instalar no Moto Maxx

O novo sistema está sendo testado, mas o Android 6.0 Marshmallow de teste pode ser instalado em seu Moto Maxx se seguir nosso tutorial.

Dias atrás, falamos que a Motorola lançou a atualização para o Moto Maxx, com a chegada do novo sistema, somente alguns poucos usuários que estão no programa de teste da fabricante receberam a nova versão.

Agora essa versão de teste vazou e em nosso tutorial você aprende como instalar o Android 6.0 Marshmallow em seu Moto Maxx.

Moto Maxx Android 6.0 Marshmallow

Lembrando que essa é uma versão de teste e que pode apresentar alguns problemas, então se usa o aparelho para trabalho, recomendamos manter a versão atual do sistema.

Como sempre, antes de qualquer tutorial é necessário fazer o backup dos seus dados, muitos usuários tiveram todos os seus arquivos apagados, portanto, faça a cópia dos seus dados.

Não será possível voltar ao Android 5.0 depois de instalar a nova versão, então pense bem antes de fazer o procedimento.

Tutorial Android 6.0 Marshmallow Moto Maxx

Primeiro você precisa estar com uma versão oficial do sistema e que seja Retail “sem operadora”, para conseguir fazer isso, confira nosso tutorial para instalar a firmware (ROM) oficial de fábrica no Moto Maxx.

Lembrando que depois de seguir esse procedimento acima, você terá que atualizar o sistema para a versão com o final 16 do Android 5.0.2 Lollipop, para isso vá “Configurações”, “Sobre o telefone” e aperte em “Atualizações do sistema”.

Moto Maxx Android 6.0 Marshmallow

Com todos os requisitos acima completados, você precisa baixar o arquivo OTA do Android 6.0 Marshmallow para o Moto Maxx.

Logo depois de baixar você precisa colocar o arquivo na memória do Moto Maxx, só coloque na memória e não coloque em nenhuma pasta.

Se o download foi feito diretamente no aparelho, recomendamos usar o Astro File Manager para conseguir mover o arquivo para a memória interna do aparelho.

Moto Maxx Android 6.0 Marshmallow

Com o arquivo no lugar certo, você precisa ir em “Configurações”, “Sobre o telefone” e em “Atualizações do sistema”, pronto o Moto Maxx irá achar o arquivo OTA e basta você confirmar, logo depois ele irá copiar para a memória alguns arquivos e a atualização para o Android 6.0 Marshmallow será iniciada.

Moto Maxx Android 6.0 Marshmallow

Quando o Moto Maxx iniciar a atualização para o Android 6.0 Marshmallow, você terá que esperar alguns minutos para usar o smartphone novamente, já que demora um bom tempo para completar a instalação e a otimização dos aplicativos e sistema.

Moto Maxx Android 6.0 Marshmallow

Com a atualização concluída, você poderá aproveitar normalmente o seu Moto Maxx rodando com o Android 6.0 Marshmallow.

Moto Maxx Android 6.0 Marshmallow

Até o momento, estou testando e gostando do resultado, o sistema está mais leve e com novas animações, a bateria parece que teve uma boa melhora, mas ainda é cedo para dizer algo, já que estou usando faz poucas horas.

Se quiser fazer o procedimento você não terá nenhum tipo de problema, mas lembre-se de fazer uma cópia dos seus arquivos para se prevenir caso seus dados sejam apagados.

Atualização: 13/04/2016 hoje foi liberada uma nova versão de teste, depois de seguir o tutorial acima, faça o procedimento abaixo:

Se já estiver com a versão 24.61.61 pode fazer esse procedimento sem qualquer problema, se não estiver primeiro siga o tutorial acima.

Baixe o arquivo Blur_Version.24.61.68.quark_retbr.retbr.en.BR, passe para a memória do aparelho sem descompactar e não coloque em nenhuma pasta e procure uma nova atualização, ou seja, o procedimento é o mesmo da versão 61.61.

Infelizmente ao seguir o tutorial acima, nem todo mundo irá conseguir achar e instalar a nova versão 61.68, para esses casos siga esses passos:

Baixe o arquivo Blur_Version.24.61.68.quark_retbr.retbr.en.BR e passe para seu Moto Maxx, lembrando que não precisa descompactar e não coloque a atualização em uma pasta.

Desligue seu aparelho, ligue novamente segurando o botão de diminuir o volume, o botão de ligar você deve soltar quando o aparelho ligar, mas só solte o botão de volume ao aparecer um menu, os botões de volumes vão para cima ou para baixo, o botão de ligar é usado para dar “ok”, selecione a opção “Recovery Mode”.

O Moto Maxx vai reiniciar, logo depois veremos uma tela com o Android deitado escrito “No command”, agora segure o botão de ligar e aperte o volume para cima, no novo menu selecione a opção “Apply update from SD Card”, localize o arquivo “Blur_Version.24.61.68.quark_retbr.retbr.en.BR” e inicie a atualização.

Lembrando que o processo de atualização pode demorar alguns minutos, quando acabar selecione a opção “Reboot System now”.

Pronto seu sistema foi atualizado para a versão 61.68.

Atualização: 26/04/2016 a nova versão 24.66.1 já está disponível, para baixar aperte em “Blur_Version.24.66.1.quark_retbr.retbr.en.BR“, para instalar essa nova versão basta seguir os mesmos passos da atualização do dia 13/04/2016, mas claro que substituindo o arquivo do procedimento pelo arquivo novo. Lembrando que para instalar a versão 24.66.1 é necessário o Moto Maxx estar rodando a versão 24.61.68.

Atualização: 27/05/2016 hoje saiu uma nova versão, Blur_Version.24.66.2.quark_retbr.retbr.en.BR, essa nova versão traz o patch de segurança de maio, não sabemos se possui outras melhorias, para instalar basta que você tenha a versão 24.66.1 instalada e siga o mesmo procedimento da atualização liberada no dia 13/04/2016.

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320 Comentários

  1. yuriregis 19 de March de 2016

    Bem explicativo e simples de se fazer.
    Tenho uma duvida quanto ao root… Estas usando?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 21 de March de 2016

      Yuri, ainda não fiz root, por essa não ser a versão final da atualização, se fizer root, depois teremos problemas para receber e instalar as novas versões, por isso, vou esperar a versão final para fazer root.

  2. Luiz Fernando 24 de March de 2016

    Baixei e rodando que é uma beleza. Bateria melhorou mesmo.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 24 de March de 2016

      Luiz realmente a bateria está melhor, na verdade o aparelho melhorou muito na velocidade e praticamente em todas as suas funções.

  3. Franklin Moraes 28 de March de 2016

    Bom, não realizei a tarefa pra transformar o aparelho em Retail, até porque ele já é um, baixei os arquivos mas ele não att..

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de March de 2016

      Franklin você precisa saber se sua versão é a com o final 16, depois verifique se o arquivo não está em nenhuma pasta, se não funcionar tente baixar o arquivo novamente.

      1. Franklin Moraes 28 de March de 2016

        sim, esta na versão final, por isso ñ baixei. Sobre por o arquivo no sistema, eu acho que fiz certo, tipo.. Ele veio zipado, eu dezipei no aparelho, não coloquei em nenhuma pasta. Quando você diz baixar novamente, é baixar tudo novamente? :O

        1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de March de 2016

          Franklin o erro foi descompactar o arquivo, só precisar baixar e colocar o arquivo na memória, não é preciso descompactar.

          1. Franklin Moraes 28 de March de 2016

            a pronto, achou a atualização, nossa, como sou burro! kkkkkkkkk, obrigado Marcos, ajudou muito!!

          2. Marcos Gonçalves da Silva 28 de March de 2016

            Que bom que conseguiu, é costuma baixar os arquivos e sair descompactar, mas agora é só esperar acabar o processo de instalação e curtir o Moto Maxx com o Android 6.0.1 Marshmallow.

  4. Richard Jordan 4 de April de 2016

    Baixei, aqui e estou usando, até agora tudo certinho!

    Uma dúvida, quando houver futuras atualizações nós que instalamos essa atualização pro 6.0.1 vamos receber via OTA né?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de April de 2016

      Richard, essa é a versão de teste, se sair mais uma atualização para ela iremos colocar mais um arquivo para fazer o processo de atualização novamente, se a Motorola achar que essa versão está boa, você não precisará fazer nada já que irá receber as novas versões sem qualquer problema.
      Em resumo, você irá ter que atualizar novamente dessa forma se uma nova versão de teste for lançada, se a versão atual de teste se tornar a oficial você não precisa fazer nada para receber todas as outras atualizações oficiais.

      1. Richard Jordan 4 de April de 2016

        Ah sim, muito obrigado! Parabéns pelo tutorial super fácil e esclarecedor !

        Eu usava um MOTO G desde novembro de 2013, até semana passada, um super celular pra mim, raramente travava, ai decidi pegar um MOTO MAXX, peguei ele dia 1 de abril rsrs, estou gostando muito!

        1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de April de 2016

          Richard no Android 5.0.2 Lollipop o aparelho apresentava muitos problemas, mas com o Android 6.0 Marshmallow o Moto Maxx está realmente rápido e sem muitos problemas para atrapalhar.
          O Moto Maxx foi uma ótima aquisição da sua parte, agora é só aproveitar o smartphone.
          Eu que agradeço pela visita.

          1. Richard Jordan 4 de April de 2016

            =D

  5. Ricardo Mc 9 de April de 2016

    Adquiri o meu XT1225 há 3 dias e ainda não mexi. Veio com a versão 5.0.2 (22.34.16.quark-retbr.retbr.en.br retbr). Nesse caso, já está pronto pra atualização, certo?

    Tenho 4 dúvidas pra quem já testou:
    1- como está o funcionamento dos sensores? o active display está reagindo rápido com o sensor de presença?
    2- como está a agilidade da câmera, sobretudo ao ativa-la agitando o aparelho?
    3- algum bug, queda ou perda notável com wifi, 4g ou rede?
    4- como está a temperatura dele após a atualização?

    Desde já agradeço qq esclarecimento!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 9 de April de 2016

      Ricardo, isso, nessa versão você só precisa baixar o arquivo e iniciar a atualização.

      Sobre suas dúvidas, segue as respostas:
      1- Está basicamente da mesma forma, só pouca coisa mais rápidos.
      2- Melhorou muito a câmera, para ativar e para tirar foto o Moto Maxx está muito rápido, até a câmera frontal não está travando como antes
      3- Até o momento único bug que ví foi com o Wi-Fi que estava consumindo muita bateria, mas uma restauração de fábrica resolveu o problema.
      4- A temperatura continua basicamente a mesma.

      Eu que agradeço pela visita.

      1. Ricardo Mc 9 de April de 2016

        Show Marcos! Já vou migrar pro 6.0. Na verdade acho q o wifi consome realmente bastante bateria pq estou com ele há 3 dias e já carreguei 2x. Não usei quase nada e tá até sem chip da operadora. A unica coisa ligada é o wifi mesmo. Muito obrigado pela resposta e pelo tutorial.

  6. Letícia Müller 13 de April de 2016

    “Não será possível voltar ao Android 5.0 depois de instalar a nova versão, então pense bem antes de fazer o procedimento.”

    Nem utilizando o método descrito em “Como instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx”? Ou seja, flashando a ROM de fábrica?

    Obrigada.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de April de 2016

      Letícia ainda não fiz o procedimento e no momento não recomendo fazer, já que se acontecer algum problema e o Android 5.0 não funcionar não irá ser possível retornar ao Android 6.0 sem o firmware que ainda não foi lançado de forma oficial, ou seja, se não funcionar instalar novamente o Android 5.0 você não conseguirá usar o seu Moto Maxx até sair a firmware oficial do Anndroid 6.0.

      1. Letícia Müller 13 de April de 2016

        Até então encontrou algum bug nesta versão atual? Fora o wifi que você citou que corrigiu restaurando padrão de fábrica.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de April de 2016

          Letícia até o momento o aparelho está perfeito, inclusive já saiu uma atualização, mas como foi liberada ontem de noite, como é recente não sei se possui algum problema, mas o Moto Maxx está mais rápido do que nunca.

          1. Letícia Müller 13 de April de 2016

            Depois de instalado está versão é possível receber atualizações pelo próprio celular (ota)? Obrigada pelas infos!

          2. Marcos Gonçalves da Silva 13 de April de 2016

            Letícia só será possível receber atualizações via OTA se estiver usando a versão oficial (a última versão de teste), como no momento não sabemos se terá mais versões de teste, o melhor a se fazer é sempre retornar aqui para conferir se tem uma nova atualização.
            Mas não se preocupe, quando estiver atualizado para a última versão de teste, automaticamente ela se torna a oficial e você conseguirá receber as novas atualizações que a Motorola lançar de forma oficial.

  7. Richard Jordan 15 de April de 2016

    Baixei e instalei, Marcos, tem alguma informação do que mudou ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 15 de April de 2016

      Richard, na nova versão o movimento de “machado” para acender a lanterna foi retirado, o aparelho ganhou novos gestos que você pode conferir no aplicativo “Moto”, o sistema está mais rápido e muito responsivo, mas parece que o gasto de bateria aumentou um pouco.

      1. Richard Jordan 15 de April de 2016

        Ah sim, obrigado, notei mesmo o sistema mais rápido, sobre a bateria ainda não notei nada, obrigado pela resposta.

  8. Fernando Pires 15 de April de 2016

    Marcos, fiz tudo como indicou, mas quando ele reinicia e entra na tela de instalação, ele carrega a barra mais ou menos uns 30% e daí aparece o robô deitado com a barriga aberta e embaixo dele está escrito em vermelho ERRO. O que pode ser? Daí ele reinicia e diz que houve um problema e não pode efetuar a atualização.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 15 de April de 2016

      Fernando isso parece arquivo corrompido, tente baixar novamente os arquivos para seguir o procedimentos.

      1. Fernando Pires 16 de April de 2016

        Mesmo baixando o arquivo novamente não funcionou. Inclusive voltei para as configurações de fábrica e mesmo assim também não deu. Ele achou o arquivo baixado pede para reiniciar pois irá instalar atualização e quando começa aquela barrinha verde com logo do Android ele vai até uns 30% depois da mesmo erro volta reiniciar o celular e diz que não foi possível fazer atualização

        1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de April de 2016

          Fernando, confira se versão você possui a versão com o final 16 e não pode ser de nenhuma operadora, qualquer dúvida, primeiro faça um backup dos seus dados, depois siga o tutorial do começo inclusive instalando um novo firmware de fábrica.
          Confira se o arquivo baixado possui o tamanho de 973MB e tente instalar novamente.

          1. Fernando Pires 16 de April de 2016

            Então, mesmo ele não sendo de operadora (ele é Retail) tenho que instalar o novo firmware de fábrica? Pois nunca mexi na versão dele, ou seja, esta como veio de fábrica ainda.

          2. Marcos Gonçalves da Silva 16 de April de 2016

            Fernado verifique se ele está nessa versão https://www.ajudandroid.com.br/wp-content/uploads/2016/03/moto-maxx-android6.0-mashmallow-3-169×300.jpg se estiver e a atualização não está funcionado, se você tem certeza que o arquivo baixado está no tamanho certo, o melhor a se fazer é instalar o firmware novamente.

            Mas não se preocupe, isso não afeta a garantia do aparelho, você só estará instalando o sistema oficial do aparelho novamente.

          3. Fernando Pires 16 de April de 2016

            Versão do sistema: 22.34.16 quark_retbr.retbr.en.BR retbr
            Número da Versão: LXG22.33-12.16

          4. Marcos Gonçalves da Silva 16 de April de 2016

            Fernando, se não conseguiu o jeito é instalar o firmware novamente, você colocou o arquivo em alguma pasta ou descompactou?

          5. Fernando Pires 16 de April de 2016

            não, coloquei direto na raiz, ele acha a atualização e tudo, mas quando começa e diz que irá reiniciar em 10 segundos e após essa reinicialização ele fica naquele robô que logo abaixo dele esta a barra de status verde, essa barra vai mais ou menos até uns 30% e dai trava e aparece o robo deitado escrito erro, após isso ele reinicia e então recebo a mensagem que deu erro e não foi possível atualizar.

          6. Marcos Gonçalves da Silva 16 de April de 2016

            Fernando então tá tudo certo, o jeito é mesmo instalar o novo firmware para conseguir atualizar.

          7. Fernando Pires 16 de April de 2016

            Marcos, deu tudo certo, fiz como disse partindo da instalação do firmware de fábrica, passando pela atualização Marshmallow versão 24.61.61 e depois para a 24.61.68, agora vamos ver como ficará o Moto Maxx. Valeu por tudo amigo, Deus te abençoe meu caro.

          8. Marcos Gonçalves da Silva 18 de April de 2016

            Fernando que bom que deu tudo certo, agora é só aproveitar o Moto Maxx com o Android 6.0 Marshmallow.
            Eu que agradeço pela visita, fique com deus.

          9. Fernando Pires 16 de April de 2016

            Marcos, deu tudo certo, fiz como disse partindo da instalação do firmware de fábrica, passando pela atualização Marshmallow versão 24.61.61 e depois para a 24.61.68, agora vamos ver como ficará o Moto Maxx. Valeu por tudo amigo, Deus te abençoe.

  9. Bruno Hostins 23 de April de 2016

    Atualizei para a Soak 1 e notei uma diferença absurda de desempenho. Ficou excepcionalmente mais rápido na versão 6.0. Só uma dúvida. Após as atualizações posso excluir os arquivos?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 23 de April de 2016

      Bruno depois de terminar o processo de atualização do Moto Maxx você pode apagar todos os arquivos que foram usados no procedimento.

  10. Lucas Estevam 24 de April de 2016

    Esse procedimento anula a garantia do aparelho?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 24 de April de 2016

      Lucas, não de forma alguma, essa é uma atualização liberada pela própria Motorola, ela só está sendo testada nesse momento, mas se tornará a oficial hora ou outra, então você não perde a garantia do aparelho.

  11. Richard Jordan 26 de April de 2016

    Baixado e atualizado ! Marcos, tem o log de mudanças?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de April de 2016

      Richard infelizmente não temos o log das mudanças, mas ao que tudo indica essa ultima versão 66.1 foi somente algumas correções e também remoção de alguns gestos, no pouco tempo de uso, parece que a bateria deu uma melhorada e o Moto Maxx está com um excelente desempenho.

      1. Richard Jordan 26 de April de 2016

        Valeu Marcos, pois é até agora tem me atendido em tudo o moto maxx é um baita aparelho ! O desempenho está muito bom e essa bateria é uma delícia, sem falar nos mais de 50gb livres! Abraço!

  12. Uelisson 26 de April de 2016

    Quando sair as outras atualizações vcs vão postar..??? Porque eu estou acompanhando

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de April de 2016

      Uelisson iremos postar todas as atualizações até sair a versão oficial, então você pode voltar e sempre conferir se tem uma nova versão, se preferir pode nos seguir nas redes sociais para ficar sempre informado quando uma nova versão for liberada.

  13. Uelisson 26 de April de 2016

    Meu celular não ta funcionando o telefone mim ajuda aí cara

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de April de 2016

      Uelisson conseguiu resolver o problema? Seguindo o tutorial não tem como ter problema, já que a atualização é a oficial de teste, ela só é instalada quando tudo está certo, se tiver algo errado ela não é instalada e não acontece nada com seu Moto Maxx.

  14. Uelisson 26 de April de 2016

    Já conseguir arrumar

    Reply
  15. Uelisson 26 de April de 2016

    Era o ship mal cortado

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de April de 2016

      Uelisson entendi, ainda bem que era algo simples para resolver.

  16. Uelisson 26 de April de 2016

    E meu amigo vo te seguir até a última kkkkkkkk

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de April de 2016

      Uelisson que bom agradecemos sua visita.

  17. Uelisson 26 de April de 2016

    Alguém sabe como acender a lanterna.. Disse que era apenas balançar. A minha ta acendendo não. Serar que tem que ligar alguma coisa

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de April de 2016

      Uelisson o gesto de acender a lanterna foi removido a partir da segunda atualização, o gesto só ficou disponível na primeira versão do Android 6.0 Marshmallow para o Moto Maxx, mas por algum motivo a Motorola removeu.

    2. Marcos Gonçalves da Silva 28 de May de 2016

      Uelisson o movimento de acender a lanterna foi removido das novas atualizações.

  18. Uelisson 27 de April de 2016

    Olha Marcos saiu mais nada não

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de April de 2016

      Uelisson a versão 24.66.1 é a versão oficial e já está sendo lançada para todos, se você seguiu todos os passos e está nessa mesma versão, você não precisa fazer nada, seu Moto Maxx já está com a versão oficial, se estiver com as versões anteriores, basta atualizar para a versão 22.66.1 e você irá receber todas as novas atualizações oficiais que a Motorola irá lançar.

  19. ²He 28 de April de 2016

    @MarcosGoncalves:disqus, estou rodando a versão do sistema 22.34.16 (numero da versão LXG22.33-12-16, não sei se isso importa), tem que seguir o tutorial desde o começo dele ou posso instalar só o que saiu dia 26/04?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de April de 2016

      ²He você precisa instalar as três atualizações na mesma sequência, uma não irá funcionar sem a outra, a primeira é a principal e as outras são somente complementos e por isso você precisa instalar todas na mesma ordem.

  20. André Santoro 29 de April de 2016

    Fiz todo o procedimento e funcionou maravilhosamente bem, depois fui tentar refazer o processo de root e… briquei o aparelho. Preciso de ajuda! Como faço pra reverter? Tentei restaurar o firmware, colocar os arquivos originais, mas nada vai!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de May de 2016

      André se conseguir acesso a memória interna do aparelho você pode colocar os arquivos do tutorial e instalar igual é mostrado na atualização 2, via recovery, como ainda não saiu a imagem de fábrica fica um pouco difícil restaurar o aparelho. Sobre o root vou esperar sair o imagem de fábrica ser lançada para depois fazer um tutorial explicando certinho como se faz.

  21. Helber Pereira 1 de May de 2016

    instalei conforme orientações e tudo ok, menos o google now que só fica em ingles mesmo modificando a opção de lingua. Vc poderia me ajudar?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de May de 2016

      Helber algumas pessoas também estão passando por esse problema, o jeito é esperar sair uma atualização do aplicativo Google https://www.ajudandroid.com.br/2016/04/app-google-agora-se-chama-google-criado-p-disp-moveis-e-ganha-acoes-sem-internet.html ou uma nova atualização da própria Motorola.

  22. Adriano Guedes Driguedes7 1 de May de 2016

    Preciso saber se quem tem o Moto Maxx com root se fizer à atualização para o Marshmallow perde o root? E tbm preciso saber se está atualização apaga os dados do aparelho?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de May de 2016

      Adriano algumas pessoas estão perdendo os dados em alguns poucos casos, a recomendação é fazer backup dos seus arquivos, com root não é possível atualizar e nem receber atualizações, mas basta instalar um novo firmware de fabrica para conseguir atualizar.

  23. Jonathan David 2 de May de 2016

    Obrigado pelo tutorial! Eu não aguentava mais esperar pela atualização “oficial” e decidi instalar e deu tudo certo. O sistema está muito mais fluído, sem falar com todas as qualidades que o Marshmallow entrega. Testei no AnTuTu quando tinha o Android 5.0.2 e marcava 70360. Agora com o Android 6.0.1 marcou 80345!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 2 de May de 2016

      Jonathan eu que agradeço a visita, realmente é muito fácil seguir o tutorial, ao usar o Moto Maxx depois da atualização você fica até surpreso como o aparelho está muito rápido, nessa atualização a Motorola caprichou!

  24. Adriano Guedes Driguedes7 3 de May de 2016

    Mesmo se fleshar o arquivo pelo TWRP, não vai funcionar?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

      Adriano pela TWRP você precisa de um arquivo de backup, por isso, não é possível com esses arquivos de atualizações.

  25. Daniel Floriano 3 de May de 2016

    Marcos, preciso de uma ajuda, ao fazer o tutorial o aparelho está com todos os sensores travados e o app do telefone tbm está travado, demora em torno de 20 minutos para iniciar mas inicia… Isso é um saco… Não sei oq deu errado mas eu fiz tudo certo. Será que é possível instalar a primeira atualização via recovery? Pois seria uma tentativa de conserto do celular.
    Agradeço qualquer ajuda
    Obrigado

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

      Daniel você pode sim instalar novamente a atualização via recovery, mas não sei se irá instalar, por ser uma versão mais antiga o sistema pode não instalar, em todo caso no recovery você pode usar a opção Wipe Data Factory Reset, ela irá apagar todos os seus dados, mas resolverá os seus problemas.

      1. Daniel Floriano 3 de May de 2016

        Vou tentar mais tarde instalar a primeira atualização pelo recovery, e de qualquer jeito já fiz o Wipe Data Factory Reset e não resolveu nada… Tem algum outro jeito? O celular não está com o bootloader desbloqueado não sei se isso impede a instalação, mas se puder me ajudar eu agradeço.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

          Daniel o bootloader desbloqueado não impede a atualização, mas o root impede, recomendo que instale uma nova firmware e siga o tutorial, instalando uma nova firmware é certeza que o procedimento irá dar certo.

          1. Daniel Floriano 3 de May de 2016

            Desculpa falei errado o bootloader está bloqueado isso deve impedir a instalação?

          2. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

            Daniel não impede a atualização, só o software com problema, em uma versão diferente ou modificado, por exemplo, com root, que não permite ser atualizado, por isso, a recomendação é instalar uma nova firmware quando não conseguir instalar essa nova versão.

          3. Daniel Floriano 3 de May de 2016

            Fiz esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html e não deu certo ele faz todo o Descompress(se é assim que se escreve) e depois dá erro… Obs : só tentei com a ROM 5.0.2.

          4. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

            Daniel o certo é usar o Android 5.0.2 para instalar novamente, tente ver se o download terminou corretamente, muitas vezes o problema é a firmware que não baixou por inteiro, qualquer coisa deixe seu comentário na página do tutorial para que a gente tente te ajudar.

  26. Kelvin Mauricio 3 de May de 2016

    amigo tava lendo o tutorial e nao entendi muito , o meu ai ta no Lollipop , preciso fazer os 4 downloads q tem disponivel no tutorial ??

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

      Kelvin se você está na ultima versão do Lollipop com o final 16, você só precisa baixar o primeiro arquivo OTA e depois as duas atualizações, se baixando os arquivos não conseguir ou apresentar algum erro, a recomendação é usar o tutorial para instalar uma nova firmware em seu Moto Maxx para depois conseguir atualizar sem problema.

  27. Daniel Ribeiro 3 de May de 2016

    Quando vou em procurar atualizações, ele não acha… Dá a mensagem que já está atualizado…

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

      Daniel confira se o seu Moto Maxx está na última versão e não é de operadora, se tudo está certo, você pode usar o mesmo procedimento feito para instalar a primeira atualização através do recovery do aparelho.

      1. Daniel Ribeiro 3 de May de 2016

        Seria restaurar os dados de fabrica e tentar fazer o procedimento novamente ?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

          Daniel o melhor é instalar uma nova firmware de fábrica para ter certeza que tá tudo certo, em alguns casos a restauração de fábrica não resolve o problema.

          1. Daniel Ribeiro 3 de May de 2016

            Faço o procedimento da primeira atualização e qdo vou em atualizar software, ele não encontra. Posso forçar por mode recovery como vc fez na segunda e aplicar na primeira? Apply update from SD Card

          2. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

            Daniel pode sim, se não conseguir dessa forma, terá que instalar um novo firmware para conseguir atualizar para a nova versão.

          3. Daniel Ribeiro 3 de May de 2016

            Não consegui pelo Apply update from SD Card, vou mudar o firmware utilizando o tutorial que você passou em seu site ensinando a “Como instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx postagem 01/08/15”. Esta da certo? É isso? Ou tenho que baixar outro firmware sem ser esse pra dar certo. Obrigado pela atenção, sou leigo e to aprendendo agora.

          4. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

            Daniel isso, por algum motivos alguns poucos aparelhos não conseguem atualizar e precisam de um novo firmware, você pode ver nos comentários o caso do Fernando Pires que só conseguiu instalar a atualização depois de instalar um novo firmware.

          5. Daniel Ribeiro 3 de May de 2016

            Instalei tudo certinho, ATUALIZEI para o o Marshmallow mas não reconhece a memória interna quando conecto ao pc, ou seja até aparece la o XT1225, mas não mostra o disco, ou seja os 64 gb, não consigo acessar a memória interna para poder copiar a segunda atualização. O que eu faço?

          6. Marcos Gonçalves da Silva 3 de May de 2016

            Daniel no Android 6.0 Marshmallow o Moto Maxx fica um pouco diferente quando conectado no PC, ele não é mais reconhecido apenas por estar conectado, você precisa ir na barra de notificações e apertar em “USB para carregamento” e depois escolher a opção “Transferências de arquivos”.

  28. Antonio Oliveira 4 de May de 2016

    Olá Marcos. Consegui atualizar meu Moto Maxx para a 6.0.1 (24.66.1), mas tenho um pequeno problema. Quando reinicio o celular, ele fica parado no bootloader (tela com o robô deitado SEM O SINAL de exclamação) e para continuar com o boot, eu preciso apertar o botão power – daí o processo continua e carrega o sistema. Estou com o TWRP 3.0.2 instalado. Você tem alguma dica para resolver isso? Obrigado.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de May de 2016

      Antonio pode ser alguma incompatibilidade com o TRWP, tente ver se existe uma versão mais nova, normalmente não era para isso acontecer.

      1. Antonio Oliveira 4 de May de 2016

        Marcos, encontrei a solução: Esse problema se chama “fastboot loop” e para resolver basta enviar o comando “fastboot oem fb_mode_clear”. Obrigado e um forte abraço.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de May de 2016

          Antonio muito obrigado por ter voltado e compartilhado a forma de resolver o problema, espero que sua resposta ajude muitas outras pessoas que tiverem o mesmo problema, novamente muito obrigado pela visita e por seu comentário.

          1. Antonio Oliveira 5 de May de 2016

            “É nóis”. hahaha

  29. Luiz Fernando 4 de May de 2016

    Galera, tudo rodando pianinho e bateria pulou de 6horas de tela, para no mínimo 9 horas de tela. Realmente um salto. Lamentei perder o movimento para ligar a lanterna. Na 3ª atualização, a 24.66.1, tiraram. Tomara que volte. Apesar de poder acionar pelo assistente de voz, sem problemas. hehehe.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de May de 2016

      Luiz que bom que conseguiu atualizar e está tudo funcionando corretamente, também não entendi o motivo da retirada do gesto da lanterna, mas comigo era difícil funcionar corretamente,então muitas pessoas podiam estar com o mesmo problema, vamos esperar para ver se Motorola pode em uma futura atualização trazer o recurso novamente para o Moto Maxx.

  30. Franklin Moraes 5 de May de 2016

    Pessoal, a nova versão 24.66.1 está horrível! Parece o 5.0.2, sem tirar nem por, consumo de bateria se esvai em pouco tempo, escutou 1 música? o aparelho esquenta, ele esta travando e esquentando com pouco tempo em mãos. A melhor versão mesmo 24.61.61, não migrem.

    Reply
    1. Franklin Moraes 5 de May de 2016

      Uma dúvida, será que eu vou precisar fazer o downgrade pro Lollipop p/ voltar a versão 24.61.61 de teste?

      1. Marcos Gonçalves da Silva 5 de May de 2016

        Franklin tente fazer uma restauração de fábrica no aparelho, pode ser alguma incompatibilidade, não recomendo tentar voltar para a versão anterior, caso tenha algum problema não tem como instalar a firmware oficial já que ela ainda não foi liberada, ou seja, qualquer erro e você ficará sem poder utilizar o por alguns dias.

        1. Franklin Moraes 5 de May de 2016

          Poxa, o pior de tudo é perder os arquivos 🙁

          1. Marcos Gonçalves da Silva 5 de May de 2016

            Franklin passa os arquivos para um PC, e outra, se você voltasse para o Lollipop iria ter todos os seus dados apagados da mesma forma, voltar para uma versão anterior apaga seus dados.

          2. Franklin Moraes 5 de May de 2016

            formatei o aparelho, e parece que a última versão que você disponibilizou aqui no site, já é a oficial.

          3. Marcos Gonçalves da Silva 6 de May de 2016

            Franklin você está correto, a terceira atualização é a mesma que a Motorola liberou oficialmente para o Moto Maxx de forma oficial.

          4. Franklin Moraes 11 de May de 2016

            Marcos man, isso é uma tristeza, oque mais me incomoda é a lanterna… poxa, que falta!

  31. Luan Vinicius 5 de May de 2016

    Nossa acabei de atualizar o meu ta perfeito tudo certo obrigado

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 5 de May de 2016

      Luan que bom que tudo funcionou corretamente, obrigado por voltar e comentar como foi o procedimento para você, obrigado por sua visita.

  32. Edson Cunha 6 de May de 2016

    Como vocês verificam a autenticidade dessas ROMs que estão disponíveis para download no Mega?
    Quero muito o Android novo, mas não quero instalar pacotes adulterados.
    Na verdade, até verifiquei o certificado que foi usado, e ele é no mínimo estranho.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 6 de May de 2016

      Edson, pode ficar despreocupado, com a recovery oficial você só consegue instalar atualizações oficiais da Motorola, tanto que só é possível instalar ROM e outros itens modificados se você trocar a recovery oficial, ou seja, se você não fez nenhuma alteração em seu aparelho, ele só irá instalar itens liberados oficialmente pela Motorola.

      1. Edson Cunha 6 de May de 2016

        Você tem o link aí da recovery oficial para instalar caso essa ROM dê algum problema?
        O máximo que consegui acessar foi uma lista de imagens de desenvolvedor no site da Motorola. Mesmo assim, você tem que fazer um pedido de acesso para eles aprovarem.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 6 de May de 2016

          Edson a recovery já faz parte do sistema quando você instala uma nova versão em forma de atualização ou um nova firmware, infelizmente a Motorola só liberou a atualização via OTA, ou seja, no próprio aparelho, estamos esperando ela lançar a firmware oficial do Android 6 Marshmallow para que seja possível reinstalar o sistema em caso de algum problema.

  33. Ahlan Jones 10 de May de 2016

    Se eu instalar essas soak… E caso a motorola lance uma nova versão eu recebo via ota?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 11 de May de 2016

      Ahlan Jones sim, basta instalar as três versões, as três atualizações deixa o aparelho em sua versão oficial do Android 6.0 Marshmallow que já está sendo liberada pela Motorola e você receberá normalmente qualquer outra atualização que a Motorola lançar.

  34. Adriano Matarazo 11 de May de 2016

    Atualizei todas as versões… agora estou com a 24.66.1. Único problema é que não pega 4G e 3G, no máximo H+. Alguém sabe o se é alguma configuração?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 11 de May de 2016

      Adriano vá em “configurações”, aperte em “Mais”, logo depois “Rede móveis” e em “Tipo de rede preferencial” escolha “4G Recomendável”.

      1. Adriano Matarazo 11 de May de 2016

        Obrigado Marcos, mas já está com preferencia 4G.

  35. Franklin Moraes 14 de May de 2016

    Marco, estou voltando aqui por estar com problemas de notificação. O aparelho recebe a notificação porém o faz sumir. Já tratei o aplicativo como prioridade mas ele não fica nas notificações de jeito algum, algo que posso fazer? além de já pensar em restaurar de fábrica? Nossa, tô odiando essa atualização oficial da motorola, sério!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de May de 2016

      Franklin você precisa ver se o aplicativo é compatível com o Android 6.0 Marshmallow, tem alguns aplicativos que podem apresentar problemas na nova versão e dessa forma você precisará esperar uma atualização para que o problema seja corrigido.
      Se ao atualizar para a nova versão você já fez uma restauração de fabrica, não é preciso fazer novamente.

  36. Willian Carlos Quandt 14 de May de 2016

    Não entendi ainda se essa versão é a final ou se é ainda uma versão de teste,mas de qualquer forma eu instalei as três e está tudo certo aqui, não perdi nenhum arquivo, ainda não encontrei bugs. Será que a Motorola ainda vai lançar alguma atualização?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de May de 2016

      Willian essa era uma versão de teste, mas agora é a oficial, se você instalou os três arquivos, a sua versão é a oficial que a Motorola está liberando para todo mundo, se a fabricante liberar uma nova versão do sistema você irá receber diretamente no aparelho.

  37. Caio Nascimento 15 de May de 2016

    Rodando liso, esqueci de agradecer, obrigado.
    Tive alguns problemas, mas consegui resolver todos…

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de May de 2016

      Caio eu que agradeço pela visita e por você voltar e deixar seu comentário.

  38. EduardoAA 16 de May de 2016

    Tudo certo. Fiz como estava no tutorial. Rodando uma beleza e sem qualquer problema. Obrigado Marcos

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 17 de May de 2016

      Eaantunes que bom que tudo funcionou corretamente, eu que agradeço pela por sua visita.

  39. Luiz Fernando G Da Luz 17 de May de 2016

    o meu moto maxx não está encontrando o update. a minha versão atual é LXG22.33-12.11 e não LXG22.33-12.16 como descrito. qual o procedimento que devo fazer agora?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 17 de May de 2016

      É só ir em em “Configurações”, “Sobre o telefone” e em “Atualizações do sistema”, ai irá aparecer que tem uma versão nova, quando acabar de instalar seu aparelho estará na versão com o final 16.
      Qualquer coisa siga o procedimento para instalar uma nova firmware para conseguir usar a versão correta do sistema.

      1. Luiz Fernando G Da Luz 17 de May de 2016

        Infelizmente o meu não acha nenhum update. alguma outra ideia?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 17 de May de 2016

          Luiz deve ser a versão do sistema que está instalada em seu aparelho, a recomendação nesses casos é fazer primeiro https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html e depois seguir esse tutorial.

          1. Luiz Fernando G Da Luz 18 de May de 2016

            tentei e da erro quando tento executar atualização .13. tem como instalar isso fazendo root no aparelho?

          2. Marcos Gonçalves da Silva 18 de May de 2016

            Luiz é só instalar a nova firmware e esperar a atualização para a versão 16 chegar, não coloque os arquivos do Android 6.0 Marshmallow antes de conseguir atualizar se não você não recebe a versão 16.
            Só é possível atualizar o sistema se ele não tiver o root liberado, por isso, recomendamos que você instale uma nova firmware para garantir que nada possa impedir que seu aparelho possa ser atualizado.

  40. Hebert Leandro 17 de May de 2016

    Cara, muito obrigado. Estava casado de esperar. Efetuei os procedimentos passo-a-passo, instalou tudo direitinho aqui. Até agora não vi nenhum bug. Vlw

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 18 de May de 2016

      Hebert realmente a liberação dessa versão pela Motorola está demorando muito para alguns, que bom que tudo sai corretamente, muito obrigado por seu comentário.

  41. Vinicius Barcelos 18 de May de 2016

    Me levou a madrugada toda, mas consegui…
    Para quem nunca atualizou, é necessário fazer gradativamente as evoluções.
    Instala a V. 24.61.61. Desinstala e coloca a V. 24.61.68 e só então, consegue instalar a V. 24.66.1…
    Amanhã eu testo!
    Obrigado pelo tutorial.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 18 de May de 2016

      Vinicius que bom que conseguiu, isso mesmo, só precisa fazer cada procedimento por vez.
      Muito obrigado por seu comentário.

  42. Henrique De Sá Tschumi 18 de May de 2016

    Cara. fiz todos os procedimentos no meu Moto Maxx e deu tudo certo, sem problemas. Fui instalar no moto Maxx da minha namorada e apos a atualização 24.61.68, o celular fica reiniciando direto. Antes de reiniciar ele fica dizendo que vários aplicativos travaram, o principal deles com.qualcomm.atfwd, e ele reinicia. O que eu faço?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 18 de May de 2016

      Henrique nesse caso é preciso fazer uma restauração de fabrica, para isso, desligue o aparelho,ligue novamente segurando o botão de diminuir o volume, o botão de ligar você deve soltar quando o aparelho ligar, mas só solte o botão de volume ao aparecer um menu, os botões de volumes vão para cima ou para baixo, o botão de ligar é usado para dar “ok”, selecione a opção “Recovery Mode”.

      O Moto Maxx vai reiniciar, logo depois veremos uma tela com o Android deitado escrito “No command”, agora segure o botão de ligar e aperte o volume para cima, selecione ” Wipe data/ Factory reset”, logo depois “Userdata + personalized content” e escolha “Yes”, lembrando que esse procedimento irá apagar todos os seus arquivos, quando o procedimento acabar aperte em “Reboot sytem now” para reiniciar o aparelho.

      1. Henrique De Sá Tschumi 18 de May de 2016

        Fiz esse procedimento, resetou realmente o celular, porém continua com o mesmo problema, reiniciando direto e falando que aquele app parou de funcionar.

        Creio que terei que levar na assistência mesmo…

        1. Marcos Gonçalves da Silva 18 de May de 2016

          Henrique que estranho acontecer isso, eu achei esse link https://mega.nz/#!C493kCZC!-KCnsFCCp1qc4XoSTqusSMEni-BJ6ipra3q14CEQ5jU que deve ser o firmware do Android 6.0 Marshmallow, como não usei no momento não sei se está funcionado corretamente, se quiser tentar basta seguir esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html só que usando o arquivo do link.

  43. Luiz Germano 24 de May de 2016

    Marcos, me dá um help por favor…
    Fiz o procedimento certinho e atualizou para o ”Marsh”
    Porém só até a primeira atualização (24.61.61), porém quando fui instalar a segunda (transferi para a memória interna) e o ”Procurar por atualizações” não reconheceu o segundo soak…
    Por conta disso, fiz o procedimento: ”Power/Volume – ” >> ”Recovery Mode” >> ”No command” >> ”Power/Volume+” e em seguida ao invés de dar o bendito menu para acessar o “Apply update from SD Card” o aparelho simplesmente reinicia normalmente … E agora o que eu faço ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 24 de May de 2016

      Luiz só segure o botão de ligar (power) e aperte o de volume uma só vez, depois solte e use os botões de volume para conseguir acessar as outras opções, tudo indica que você apertou o botão de volume mais de uma vez, como a primeira opção é a de reiniciar então pode ser isso.

  44. Eduardo Oliveira 24 de May de 2016

    Estou com a versão 24.66.1, porém gostaria de voltar a 24.61.61 pois meu aparelho está apresentando alguns problemas…os sensores as vezes funcionam, e em outras ele não reconhece, até travar o aparelho e depois volta ao normal, acredito que ao instalar a nova atualização deve ter corrompido algum arquivo ou algo do tipo…sabe se eu conseguiria voltar para a atualização do dia 1 de março?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 24 de May de 2016

      Eduardo não é possível voltar para uma versão anterior, tente fazer uma restauração de fábrica para saber se o problema é resolvido.

      1. Eduardo Bezerra de Oliveira 26 de June de 2016

        Fiz a restauração, porém, continua com o mesmo problema, o estranho é que todos os sensores param, e depois de um tempo voltam, e assim vai…isso só está acontecendo depois da atualização pra versão 6.0…sem falar no wifi que está com um sinal muito fraco em determinados locais que antes da atualização funcionava tranquilamente…tem ideia do que pode estar acontecendo?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de June de 2016

          Estranho esses problemas, já verificou se tem algum aplicativo interferindo, outro detalhe importante é em qual aplicativo você está vendo se os sensores estão funcionando? Dependendo do app ele pode não ser compatível com o Moto Maxx.

  45. José Carlos Rondinelli 24 de May de 2016

    Ola Marcos , fiz todos os procedimentos , mais fui olhar a versão do sistema esta assim :
    24.66.1 quark_retbr.retbr.en.BR tefbr o meu esta “tefbr” no final . E olhei de outras pessoas o final está retbr e não tefbr , o que pode ser ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 24 de May de 2016

      Pode ser que seu aparelho seja de outra operadora, ou seja só um erro incomum, mas aparentemente nada que você precise se preocupar.

      1. José Carlos Rondinelli 25 de May de 2016

        Obrigado Marcos ,
        esqueci de agradecer pelas dicas e pelos arquivos …. tudo esta rodando perfeito , o aparelho ficou muito melhor …….. obrigado !

        1. Marcos Gonçalves da Silva 25 de May de 2016

          José realmente o Moto Maxx vira praticamente outro aparelho com essa atualização, também estou muito feliz usando o Android 6.0 no aparelho.
          Eu que agradeço pela visita e por voltar e comentar, muito obrigado.

  46. Cicero Augusto 28 de May de 2016

    Queria saber se vem o doze na nova atualização. vem ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de May de 2016

      Cicero o Doze faz parte do Android 6.0 Marshmallow e não pode ser removido ou desativado, então sim, o Moto Maxx possui o Doze nessa nova versão do Android.

      1. Richard Jordan 28 de May de 2016

        Cara, o que é Doze? Doze é aquele app Doze que tem a corujinha o é um sistema inteligente do próprio android?

  47. Julio Cesar 30 de May de 2016

    Ótimo tutorial 😀
    Finalmente consegui atualizar meu aparelho! Parabéns pelo trabalho e boa sorte 😉
    Obs: Sabe dizer o pq o recurso de balançar o celular, para ativar a lanterna não funciona a parti da versão 24.61.61 ??? achei o recurso ótimo e fiquei um pouco insatisfeito, por não estar funcionando…

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

      Julio o movimento da lanterna apresentava muito problemas com algumas pessoas, comigo mesmo raramente funcionava corretamente, por apresentar tanto defeito a Motorola deve ter removido para evitar reclamações.

  48. Peter 31 de May de 2016

    Muito legal, deu certinho aqui, ficou muito bom o Moto Maxx com marshmallow, vale muito a pena. Agradeço muito!
    Achei o lollipop muito ruim, cheio de lags.

    Reply
    1. Bob Stark 31 de May de 2016

      Ficou espetacular!

      1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

        Bob realmente virou outro aparelho o Moto Maxx está muito rápido.

    2. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

      Peter eu que agradeço pela sua visita e por voltar e comentar.

  49. Iuri Mota 31 de May de 2016

    Oi Marcos! Tudo bem? Depois da atualização Blur_Version.24.66.2 ficou ótimo, mas não está funcionando a net 4g da VIVO. Vc sabe me dizer se tem algo que posso fazer? Obrigado e até logo!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

      Iuri, aqui algumas vezes tenho esse problema, mas é questão de segundos para ele se conectar novamente no 4G.
      No seu caso recomendo que você vá em “configurações”, “Fazer backup e redefinir”, após isso escolha a opção “Redefinir configurações de rede”, ao selecionar você irá apagar todas redes Wi-Fi e redes da operadora que estão salvas no seu Moto Maxx, talvez isso ajude com o seu problema.

  50. Jefferson Gobbo 3 de June de 2016

    Bom dia senhores, O tutorial está ótimo e muito bem explicado, mas eu sugiro que seja incluido no post uma lista de Bugs encontrados pelos usuários e quais as soluções, quando houver, na sequencia.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

      Jefferson obrigado por seu comentários, vamos considerar sua sugestão, mas se quiser no momento poderá usar os comentários para informar qualquer problema que tenha.
      Novamente obrigado pela visita.

  51. Carlos 3 de June de 2016

    Boa tarde Marcos! Parabéns pelo tutorial. Realizei os procedimentos mas na atualização Blur_Version.24.66.2 não consigo encontrar mesmo realizando o procedimento para forçar a atualização. Ao realizar o comando “Apply update from SD Card” meu aparelho não encontra a atualização. Por gentileza como devo proceder?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

      Carlos que estranho, recomendo que baixe novamente a atualização e que você veja se ela não está dentro de alguma pasta.
      Era para ela estar visível mesmo se o arquivo estiver corrompido, tente baixar novamente para ver se o seu problema é resolvido.

      1. Carlos 3 de June de 2016

        Tentei novamente, ao realizar o procedimento recebo a seguinte mensagem:
        ge 0/0 – Supported API: 3 – E:unknown volume for path [/sdcard] – internal and externa memory cannot be mounted – installation aborted. Aparentemente ele não consegue ler a unidade voltando novamente ao menu de opções. Se tiver alguma outra alternativa peço gentilmente que me informe. Desde já obrigado e parabéns novamente pelo tutorial.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 3 de June de 2016

          Carlos realmente é muito estranho esse problema, já tentou fazer a restauração de fábrica para ver se resolve o problema?

          1. Carlos 4 de June de 2016

            OK! Após a restauração atualizou com o segundo procedimento. Muito obrigado e boa noite!

          2. Marcos Gonçalves da Silva 6 de June de 2016

            Carlos que bom que conseguiu resolver o problema.
            Agora é só curtir o Moto Maxx.

  52. João Pedro Cazerta Gabarra 4 de June de 2016

    Muito bom o tutorial.. tudo instalado já..
    Só fiquei com uma dúvida. Os patchs de segurança eu tenho q instalar um por um ou é recebo automaticamente?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 6 de June de 2016

      João precisa instalar todas as atualizações, para ter a aversão mais recente e sem bugs do sistema.

      1. João Pedro Cazerta Gabarra 9 de June de 2016

        Eu instalei até a última atualização (maio). A partir de agora começa a atualizar sozinho?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 9 de June de 2016

          João, na verdade nem era para existir essa última atualização, mas com alguns problemas a Motorola cancelou a liberação da versão oficial e está lançando esses versões de teste, por isso, não tenho como afirmar se essa será a oficial ou se terá outras atualizações de teste.
          O melhor é sempre voltar e conferir se temos alguma novidade.

  53. Daniel 6 de June de 2016

    oi
    o que acontece quando sair o release oficial OTA e eu tiver este instalado? vou conseguir atualizar OTA ou preciso fazer conforme este tutorial?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 6 de June de 2016

      Daniel se atualizar até a última versão, a atualização vira a oficial, o seu Moto Maxx irá receber depois as mais recente versões diretamente da Motorola.
      A versão oficial era para ser até 24.66.1, mas por algum motivo a Motorola parou de liberar a atualização e agora está só lançando as versões de testes, por isso, basta sempre voltar aqui para conferir quando uma nova versão estiver disponível.
      Mas quando a versão oficial sair novamente, você já estará nela se estiver atualizando usando todos os arquivos que são postados aqui no site.

  54. Sheldon Bastos 7 de June de 2016

    Fui tentar fazer o procedimento porem o celular nao identficou o arquivo mesmo o colocando conforme orientaçao fora de qualquer pasta, fui tentar pelo recovery apareceu o robozinho caido e a msg nenhum comando e celular nao liga mais o que fazer

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 7 de June de 2016

      Sheldon você precisa colocar um arquivo por vez, apenas aquele que irá usar, na tela sem comando basta segurar o botão de ligar e apertar o de volume, logo depois selecione a primeiro opção reboot, o smartphone irá reiniciar sem qualquer problema.

      1. Sheldon Bastos 7 de June de 2016

        Meu caro Marcos, obg pela resposta quase imediata. Consegui acessar o arquivo pelo recovery do aparelho, a instalaçao demorar ou é rapida pq aqui ja esta com uns 5 minutos. 😕

        1. Marcos Gonçalves da Silva 7 de June de 2016

          Sheldon demora cerca entre 15 e 20 minutos, depois da instalação, ao iniciar o Android ainda irá otimizar os aplicativos o que irá levar a maioria desse tempo que citei.

          1. Sheldon Bastos 7 de June de 2016

            Apos isso é so fazer o mesmo com os outros arquivos ?

          2. Marcos Gonçalves da Silva 7 de June de 2016

            Sheldon, isso mesmo, um por vez na ordem que foram postados, lembrando que para acessar o armazenamento interno no PC você precisa ir no smartphone, baixar a barra de notificação, aperte em USB Carregamento e escolha transferência de arquivos.

  55. Marco Túlio 8 de June de 2016

    Galera é o seguinte, meu moto maxx não esta sendo reconhecido no computador, quando conecto ele carrega, mas não aparece a memoria interna, e no driver aparece ”falha no descritor do dispositivo”. Já fiz vários testes com outros cabos usb, portas, mas sempre da essa mensagem, e meu celular deu hardbrick, e preciso que o pc reconheca o driver pra fazer a recuperação. Alguém sabe como corrigir esse problema??

    Reply
    1. Khaz 8 de June de 2016

      O meu também não estava sendo reconhecido, o que notei é que após conectar os cabos, você tem que abrir o menu no celular para selecionar o tipo de ação puxando a barra de status para baixo.
      Depois tem de selecionar a opção “Transferência de arquivos”.
      Já estou na última atualização. Boa sorte nos procedimentos!

      1. Marco Túlio 8 de June de 2016

        Então, o negócio é o seguinte, meu celular deu hardbrick, não liga, não carrega, não faz mais nada, e pra recuperar ele eu preciso que seja reconhecido no pc um driver qualcomm, só que quando eu conecto ele no pc, aparece dispositivo não reconhecido(falha na solicitação do descritor do dispotisivo).. isso ai já estava aparecendo antes de ele dar brick, porém quando conectava, ele somente carregava, e não aparecia a memoria interna..

        1. Marcos Gonçalves da Silva 8 de June de 2016

          Marco infelizmente não temos um tutorial para resolver o seu problema, mas me lembro que uma vez que aconteceu isso com um LG que usava, eu tive que achar o drive da Qualcomm, pois o Windows não conseguia instalar esse drive já que ele não tinha no próprio sistema, não sei se nas novas versões isso mudou.

          1. Marco Túlio 8 de June de 2016

            to ligad, acabei mandando o aparelho pra assistencia, pra verem se arrumam kkkk

  56. victor rascao 8 de June de 2016

    Oi Marcos,
    Posso apagar os arquivos que ficam na memória do aparelho depois de instalar?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 8 de June de 2016

      Victor, depois que o processo é completado, pode sim apagar todos os arquivos da memória.

      1. victor rascao 8 de June de 2016

        Obrigado Marcos.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 8 de June de 2016

          Victor eu que agradeço a visita.

  57. Cross 10 de June de 2016

    Ola
    Atualizei meu moto maxx para o 6.0 porem o infravermelho e a moto tela nao estao funcionando igual antes.É normal isso por ser uma versao de testes?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de June de 2016

      Cross tenha certeza que você atualizou para as 4 versões do sistema, algumas pessoas tiveram problemas com os sensores quando só instalaram a primeira versão, mas logo foi resolvido com a instalação das outras atualizações.

      1. Cross 14 de June de 2016

        Acabei de atualizar as 4 versoes e nao resolveu.Alguma ideia do q possa ser? a rotaçao automatica nao funciona tbm

        1. Marcos Gonçalves da Silva 14 de June de 2016

          Cross a recomendação é fazer uma restauração de fábrica agora que já atualizou para a última versão.

          1. Cross 14 de June de 2016

            Ah entao qdo tiver um tempinho farei a restauraçao, o problema é sao muitos arquivos para fazer backup.Mas provavelmente isso ira resolver pois funcionava normal antes

          2. Cross 14 de June de 2016

            acabei de realizar o cqatest e nenhum sensor funciona, nem proximidade nem acelerometro etc
            Sera que a restauraçao vai resolver mesmo isso? To com receio de ser hardware….

          3. Marcos Gonçalves da Silva 16 de June de 2016

            Cross se o problema é no sistema, ele irá indicar várias coisas que podem nem estar acontecendo, por isso, uma restauração de fábrica é necessária, somente assim você irá saber se o problema é no sistema ou no Moto Maxx.

          4. Cross 16 de June de 2016

            Fiz a restauraçao e agora o sistema esta bem mais fluido e sem bugs aparentemente.Porem os sensores nao funcionavam ainda, depois de muito procurar vi em um site que alguns moto x estavam com o mesmo problema e simplesmente foi resolvido dando um tapa de leve na frontal do aparelho. Provavelmente algum problema de mal contato. Obrigado Pela Ajuda e atenção

          5. Eduardo Bezerra de Oliveira 26 de June de 2016

            Cara, estou com o mesmo problema, você só fez este procedimento de dar um leve tapa na frontal do aparelho e voltou a funcionar sem problemas? eu fiz o mesmo procedimento e nada…e este problema só aconteceu após a atualização pra versão 6.0, alguém teria ideia do que eu poderia fazer neste caso?

          6. Cross 14 de July de 2016

            Sim cara, tambem pode ser na traseira (é ate melhor pelo fato de nao ter risco de estragar a tela) uma pancadinha resolveu meu problema, as vezes o problema volta ai faço esse processo e fica normal rs.

  58. Pedro Neto 11 de June de 2016

    Qnd sai a versão oficial da atualização ? Tenho medo de atualizar essas betas pois uso o celular para trabalho e tenho mts arquivos importantes

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de June de 2016

      Pedro, não existe data oficial, a Motorola cancelou a liberação da atualização por dentro indeterminado, no caso de instalar a versão de teste lembre-se de fazer o backup dos seus arquivos.

  59. victor rascao 13 de June de 2016

    Oi Marcos
    A minha camera não está com a opção de tirar fotos com a camera traseira, só frontal. Que fazer numa situação destas?
    Obrigado

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de June de 2016

      Victor tente desligar e ligar o aparelho novamente, se não resolver, faça uma restauração de fábrica, se o problema continuar pode ser a própria câmera que está com defeito, muitas pessoas ultimamente estão reclamando de problemas parecidos, que a câmera frontal funciona e a da traseira não funciona.

      Obs: Esse problema está acontecendo em todas as versões, inclusive muitos atualizam para essa versão para ver se resolvem o problema e não conseguem resolver, somente a assistência técnica.

      1. victor rascao 14 de June de 2016

        Oi Marcos
        Desliguei e voltei a ligar, e ficou bom, mas não é normal essa situação. O meu só ficou assim depois de atualizar. Vamos ver se melhora com novas atualizações. Obrigado

        1. Marcos Gonçalves da Silva 14 de June de 2016

          Victor o sistema Android é assim mesmo, muitos problemas que acontecem podem ser resolvidos desligando e ligando o aparelho.
          Que bom que deu tudo certo, muito obrigado pela visita e por voltar para comentar o seu caso.

          1. victor rascao 22 de June de 2016

            Marcos, quando fico sem a imagem da câmera traseira, funcionando só a frontal, reparei que a lanterna também desaparece….estranho. Será que é a lanterna que está provocando tudo isso?? Tem como desativar ela?? obrigado

          2. Bob Stark 6 de July de 2016

            A lanterna some pura e simplesmente porque ela, na verdade, é o flash da camera. Quando a camera dá crash, vai junto o flash, e se o flash vai, a lanterna vai também. Então é o contrário.

  60. Daniel Passos 16 de June de 2016

    Amigo, bom dia !
    Você saberia me dizer se, ao instalar este Firm, meu sistema ira atualizar normalmente para os mais novos, como já fazia ou terei que instalar manualmente todos os updates futuros ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de June de 2016

      Daniel infelizmente não sabemos, o melhor é acompanhar o site até que uma versão oficial da Motorola seja lançada.
      Essas são as versões de teste, mas sempre a última se torna a oficial, mas a Motorola cancelou a atualização oficial do Moto Maxx e não tem data para liberação oficial.

      1. Breno Chamie 21 de June de 2016

        Como assim a motorola cancelou a atualização oficial? Qual a fonte disso?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 22 de June de 2016

          Breno foi o próprio suporte da Motorola que revelou esse fato, mas ao que tudo indica a atualização voltou a ser liberada, mas para alguns poucos usuários.

  61. Augusto Alves 16 de June de 2016

    Então uma coisa que não entendi, precisa instalar todas as versões ou posso pular direto pra ultima ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de June de 2016

      Augusto todo o processo precisa ser seguido um por um, não tem como pular, pois irá dar erro, ou seja, cada atualização nova precisa da anterior e não é possível pular nenhuma delas.
      Basta instalar na ordem correta que tudo irá funcionar.

      1. Augusto Alves 16 de June de 2016

        vlw!! vou tentar agora!

        1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de June de 2016

          Augusto não esqueça de fazer o backup dos seus dados importantes.

          1. Augusto Alves 17 de June de 2016

            tudo feito com sucesso !! celular melhorou bastante, até em bateria…

  62. Cicero Augusto 17 de June de 2016

    o que tem de novo nessa nova atualização , meu celular é rooteado , pra mim instalar tenho que apagar tudo, nessa nova atualização veio algo de novo ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 17 de June de 2016

      Cicero essa nova atualização deixa o smartphone realmente rápido, você irá precisar fazer o tutorial de instalar uma nova firmware, faça o backup dos seus dados ante de qualquer procedimento.

      1. Cicero Augusto 18 de June de 2016

        então com essa ultima atualização melhora o desempenho do celular ?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 18 de June de 2016

          Cicero, desculpe pensei que você estava falando da atualização como um todo, nessa última atualização temos somente o patch de segurança de maio.

  63. Lucas Fernando 18 de June de 2016

    Também efetuei a atualização, ate agora só encontrei melhorias…

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 21 de June de 2016

      Lucas que bom que está gostando dessa nova versão, realmente o aparelho fica muito mais rápido.

  64. Luiz Fernando 21 de June de 2016

    Baixei no Maxx, tá pianinho e bateria, dura muito, até 5 horas de tela, nunca consegui isso antes.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 21 de June de 2016

      Luiz realmente o Maxx tem um boa melhora em todos os sentidos com essa nova versão.

  65. Luis Felipe Corullon 21 de June de 2016

    Oi. Para instalar essa última versão (27/05/2016 – 24.66.2) preciso instalar todas as anteriores (uma por uma) ou posso ir direto do original 5.0.2 para ela? Obrigado.

    Reply
    1. Luis Felipe Corullon 21 de June de 2016

      Já vi a resposta numa pergunta anterior. Obrigado, pessoal.

      1. Marcos Gonçalves da Silva 22 de June de 2016

        Luis que bom que já encontrou a resposta.

  66. Luis Felipe Corullon 21 de June de 2016

    Li os comentários e não encontrei resposta, então, vamos lá: uma nova pergunta. Para fazer essa atualização vou fazer o bkp dos meus arquivos, claro. Mas a atualização de sistema “formata” o aparelho? Vou perder os aplicativos e documentos salvos na memória ou não? Funciona como um reset e instalação nova, ou como atualização mesmo?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 22 de June de 2016

      Olá Luis a atualização normalmente não apaga os dados, mas um pequeno número de pessoas tiveram seus dados apagados, por isso, é essencial que faça backup dos itens importantes.

      1. Luis Felipe Corullon 22 de June de 2016

        Muito obrigado!

  67. Carlos Adolfo Rebouças Gondim 22 de June de 2016

    Oi, fazendo esses procedimentos, estarei apto para receber versão final via OTA diretamente da motorola?

    Reply
  68. victor rascao 22 de June de 2016

    Marcos,Quando a câmera traseira do moto maxx deixa de funcionar, a lanterna desaparece. O ícone desaparece, e instalo outra lanterna e não consigo que ela funcione. Tem alguma coisa a haver?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 22 de June de 2016

      Victor pode ser algum problema no software ou no próprio hardware, o melhor a se fazer nesse caso, se o problema continuar é levar na assistência técnica.

  69. Lucas 23 de June de 2016

    Valeu, cara! Deu tudo certo. Alguma previsão pra nova atualização? Abraço.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 23 de June de 2016

      Lucas, que bom que está tudo funcionando, não temos como saber quando uma nova atualização será lançada, mas quando a versão oficial estiver disponível teremos a firmware do Android 6.0 Marshmallow.

  70. Marcelo Brito 24 de June de 2016

    Bom dia. Fiz todos esses passos e deu tudo certo! Se eu formatar elemantem a atualização?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 25 de June de 2016

      Marcelo pode formatar sem qualquer problema, o sistema irá se manter na versão atual.

  71. Matheus Sales 24 de June de 2016

    A lanterna está funcionando na versão mais nova?

    Há algum bug conhecido ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 25 de June de 2016

      Matheus a lanterna funciona normalmente, basta ir na barra de notificações e ligar, o que não ta funcionando é o gesto de ligar a lanterna como temos nos outros aparelhos da linha Moto.

      1. Lucas Fernando 26 de June de 2016

        Matheus, Marcos, Tem um bug que percebi a uns dias, atualizei faz mais de uma semana.. A lanterna passa a desligar sozinha.. Por um bug na barra de notificação creio eu… Por enquanto é só isso que notei..

        1. Marcos Gonçalves da Silva 27 de June de 2016

          Lucas se não me engano, parece que a Motorola adicionou um time que desliga a lanterna de forma automática depois de um tempo.

          1. Lucas Fernando 28 de June de 2016

            Dessa eu não sabia Kk.. Tá certo então, obrigado!

        2. Matheus Sales 19 de July de 2016

          Também percebi isso. Inclusive o icone some da barra e depois volta. Mas nada grave. Até agora só percebi esse também. Inclusive tem bastante gente recebendo essa ultima versão via OTA.

  72. Wellington Guilherme M. de Agu 27 de June de 2016

    Não consegui de jeito nenhum…Quando peço pra buscar atualizações, mesmo com o arquivo na raíz, diz que ja estou na ultima versao (5.0.2)…E se tento por Recovery, dá error Status Code 7…Alguem sabe o que pode ser?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 27 de June de 2016

      Wellington nesse caso o melhor a se fazer é seguir o tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html e depois que acabar seguir o tutorial dessa página.

  73. Marcelo Brito 29 de June de 2016

    Como consigo acessar a pasta Obb para baixar jogos para o Android 6? No Android 5 ela ficava na pasta Android, agora não encontro mais.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 30 de June de 2016

      Marcelo a pasta só é criada quando um jogo é instalado e precisa da pasta, mas você mesmo pode fazer a pasta e adicionar os arquivos, a localização continua a mesma, ou seja, na pasta Android.

  74. Augusto Alves 5 de July de 2016

    tem como fazer root no moto maxx com o android 6 ?!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 7 de July de 2016

      Augusto tem sim, mas ainda não fizemos um tutorial, estamos esperando a firmware oficial do Android 6.0.1 Marshmallow ser lançada de forma oficial, assim caso dê algum problema sera fácil resolver.

  75. Lucas S Gomes 5 de July de 2016

    Muito obrigado pelo tutorial. Funcionou perfeitamente no meu moto maxx.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 7 de July de 2016

      Lucas que bom que tudo funcionou perfeitamente.

  76. Pablo Vial 7 de July de 2016

    Caro Marvos, muito grato para a publicação. Esses dias já estão lançando maciçamente no Brasil Marshmallow 6.0.1. Soak 5 correspondem a? muito obrigado

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 9 de July de 2016

      Pablo a versão que a Motorola é a Soak 4, ou seja, a ultima versão desse tutorial, se você instalar seguindo o nosso tutorial no final terá a versão oficial que está sendo liberada pela Motorola.

      Lembrando que a Soak 4 é a versão 24.66.2 que é a mesma versão da oficial, se você já está usando a ultima versão de teste não precisa fazer nada, nas próximas atualizações seu Moto Maxx irá ser atualizado normalmente.

      1. Pablo Vial 11 de July de 2016

        Muito obrigado Marcos.

  77. Andrey Oliveira 9 de July de 2016

    Não consigo baixar o ota, aí logo não consigo fazer o tutorial completo…

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 11 de July de 2016

      Andrey qual Ota está se referindo?

      1. Andrey Oliveira 13 de July de 2016

        Ao primeiro Marcos, o 6.0 quando tentava baixar ele pelo not não dava certo, tinha que espera horas e nada, mas pelo celular deu, obrigado pelo tutorial, a melhora foi realmente significativa!!

  78. Arilton De Lima Pimenta 9 de July de 2016

    Muito obrigado Marcos, deu tudo certo no meu android, porem tenho uma duvida, apos eu colocar a versão 24.66.2 a motorola ainda ira me enviar a versão oficial 6.0.1?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 11 de July de 2016

      Arilton a versão 24.66.2 é a versão oficial que está sendo lançado para o Moto Maxx nesse momento, qualquer atualização nova você irá receber sem qualquer problema.

  79. Adriano Rodrigues 11 de July de 2016

    Muito bom, está funcionando 100%

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 11 de July de 2016

      Adriano que bom que tudo está funcionando, agora é só aproveitar a nova versão do Android.

  80. Lucas Xinaidi 13 de July de 2016

    Atualizei o meu ontem…. Não está atualizando a lista de contatos e não está mostrando de onde recebo as noticicação com a tela está bloquada, antes mostrava e dava a opção de desbloquear e ir direto ao aplicativo deslizando o dedo pra cima na tela.
    sabe oq pode ser e se demora pra corrigir esses erros ??

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de July de 2016

      Lucas isso aí é problema de software, faça um backup dos seus dados e faça uma restauração de fábrica para corrigir o problema.

      1. Lucas Xinaidi 13 de July de 2016

        acredito que estava tendo algum confronto… desinstalei o what’s e reinstalei de novo… ai o problema com os contatos parou… o outro problema que encontrei foi questão de configuração que mudou sozinho. estou testando agora… aparentemente está 100%… mais volto a dar meu parecer aqui.

        obrigado amigo

  81. Muller Souza 13 de July de 2016

    alguem pode me ajudar, depois da atualização não houve nenhuma mudança estetica na lista de apps ou nos contatos, o meu atualizou mas é como se nada tivesse mudado.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 13 de July de 2016

      Muller essa nova versão traz muitas melhorias, a principal é sobre a bateria e velocidade do sistema, você pode ter algumas novidades em “https://www.ajudandroid.com.br/2015/05/conheca-as-novidades-interessantes-do-android-m.html”.
      Esses aplicativos que você citou são feitos pelo próprio Google, se ele não modifica o visual, o visual será o mesmo, mas essas novas versões possuem correções e até novidades.

  82. Rivael Fonseca 14 de July de 2016

    Boa noite Marcos Gonçalves da Silva, desbloqueei o bootloader e fiz o root no motomaxx, dps tirei o root para receber a atualização via OTA eu recebo só que não atualiza o androide. sabe me responder por que isso ocorre ?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 14 de July de 2016

      Rivael você precisa seguir primeiro esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html , esse é o link da versão mais recente do Android 5.0.2 https://firmware.center:8081/firmware/Motorola/Moto%20MAXX/Stock/XT1225/XT1225_QUARK_RETBR_5.0.2_LXG22.33-12.16_cid12_subsidy-DEFAULT_CFC.xml.zip basta usar ela no lugar do arquivo do tutorial.
      Depois de instalar a nova firmware, basta seguir esse tutorial para instalar o novo Android 6.0.1 Marshmallow.

      1. Rivael Fonseca 16 de July de 2016

        eu vou no firmware e só mostra a versão 5.0.2, como eu baixo a 6.0.1 ?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 16 de July de 2016

          Rivael a nova versão foi lançada ontem, você pode baixar em https://mega.nz/#!hcshgCSR!t-UyCTbzi6lRcyAqhjJ_52fkfSpWklw-64TrXDcMNwM

          1. Fabiano Shingai 16 de July de 2016

            Boa noite @MarcosGoncalves:disqus peguei um maxx hoje e gostaria de saber se posso usar esse arquivo que postou agora? o meu esta na 5.0.2 com a versão 12.16 Obrigado

          2. Marcos Gonçalves da Silva 16 de July de 2016

            Fabiano pode sim, é só baixar o arquivo e fazer esse procedimento https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html
            Lembrando que ele irá apagar todos os dados, por isso, faça um backup dos seus dados.

  83. Luiz Eduardo Saling 15 de July de 2016

    ok td otimo aqui funcionando 100% 🙂 fiz tudo pelo linux, Parabéns pelo tutorial.

    Reply
  84. Gabriel Menezes 19 de July de 2016

    Pow Vey No Meu, Fica Iniciando e um icone do android com o nome apagando!! Ajuda Aeeeeeeee

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 20 de July de 2016

      Gabriel caso o problema não tenha sido resolvido, recomendamos que siga esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html , mas usando essa nova firmware do Android 6.0 Marshmallow https://mega.nz/#!hcshgCSR!t-UyCTbzi6lRcyAqhjJ_52fkfSpWklw-64TrXDcMNwM

  85. Lucas Fernando 20 de July de 2016

    Po não sei se é impressão minha, mas parece que a cache do sistema tá maior.. +/- 1.50 GB quase todos os dias na limpeza utilizando Apps de limpeza (clean Master Lite) ou seria normal?

    Reply
  86. Dizinho Santos 27 de July de 2016

    Como faço o hard reset no 6.0 meu aplicativo de contatos ao abrir ele fecha sozinho, e igual meu wathsap me ajuda ai galera

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 27 de July de 2016

      Dizinho você pode fazer o hard reset indo em configurações, Fazer backup e redefinir e depois selecionar a opção restaurar dados de fábrica.

  87. Marcelo Brito 27 de July de 2016

    Marcos fiz esse procedimento é esta 100%, obrigado pela ajuda.

    Se a Motorola lançar alguma versão nova receberei normalmente via ota?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 27 de July de 2016

      Marcelo se instalou a ultima versão do dia 27/05/2016 não precisa se preocupar, você está com a versão do sistema oficial e irá receber todas as atualizações que a Motorola liberar via OTA normalmente.

      1. Marcelo Brito 27 de July de 2016

        Obrigado Marcos. Notei um problema, quando vou formatar meu moto Maxx nas configurações de fábrica ele não formata, fica carregando e trava. Sabe como resolver?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 27 de July de 2016

          Marcelo você pode formatar o Moto Maxx de outra forma, primeiro desligue o aparelho, segure o botão de diminuir o volume e aperte para ligar, irá aparecer uma tela com um Android caído, use o botão de volume para escolher a opção “Recovery mode”, aperte o botão de ligar para confirmar.

          Depois do logo da Motorola irá aparecer um pequeno Android deitado, agora segure o botão de ligar e aperte uma vez no botão de aumentar o volume, na próxima tela use os botões de volume para selecionar a opção “Wipe data/factory reset”, use o botão de ligar para confirmar, depois selecione a opção “userdata+ personalized content”, e confirme com o botão de ligar, se preciso selecione a opção “yes”.

          Quando o processo acabar se preciso selecione a opção “Reboot system now” para reiniciar o aparelho.

          1. Marcelo Brito 27 de July de 2016

            Obrigado. Sempre terei que fazer assim? Ou ao formatar conseguirei formatar normalmente pelas configurações?

          2. Marcos Gonçalves da Silva 27 de July de 2016

            Marcelo, isso deve ter sido algum bug que ocorreu quando atualizou, ao formatar o sistema fica como novo, então você poderá formatar o aparelho sempre que quiser pelas configurações da forma tradicional.

  88. Daniel Ribeiro 28 de July de 2016

    A câmera traseira do motomax não funciona, somente a frontal. Em determinados momentos ela aparece do nada, sem ter que fazer algum procedimento, o que eu faço? Atualizei tudo certo! Mas percebi que estou sem a câmera traseira, funcionando somente a frontal!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 28 de July de 2016

      Daniel isso é problema de hardware, ou seja, no próprio Moto Maxx, se for apenas um problema no software, basta fazer uma restauração de fábrica para resolver.

  89. Thiago Ribas Faria 18 de August de 2016

    Galera, alguem está enfrentando problema de bateria? Depois da atualização meu celular está com consumo muito elevado de bateria principalmente no Wi-fi. Também está apresentando problema para carregar via usb, diz que está carregando porém não aumenta a porcentagem, só mantém.

    Reply
  90. Lucas 23 de September de 2016

    Será que teremos o 7.0?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 25 de September de 2016

      Lucas, dificilmente iremos receber a nova versão, a Lenovo não está muito interessada em manter o Moto Maxx, podemos ver que ele foi o ultimo que recebeu o Android 6.0 na linha Moto, então será dificil a fabricante se dedicar em trazer o 7.0 para o aparelho.

  91. Régis Menali 25 de September de 2016

    Parou na versão Blur_Version.24.66.2.quark_retbr.retbr.en.BR…. Será q não vai ter outra pra gente atualizar?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 26 de September de 2016

      Isso, essa é a versão mais recente disponível até o momento para o Moto Maxx.

  92. Daniel Benetti 30 de September de 2016

    https://uploads.disquscdn.com/images/87e25f0e2fb5564399c5c39b8af90249227037e814d5d553f4d84a62d75f2c62.png

    Estou com a 24.61.61 a muito tempo, e estou com problema pra mostrar os vídeos desde que atualizei.
    O player funciona normal, porem, a apresentação dos vídeos tanto na galeria quantos nos aplicativos que tem suporte a vídeo fica assim, tudo distorcido, não da pra saber que vídeo é, atualizei pra 61.68 agora e não resolveu, saberia me dizer como corrigir isso e se essas atualizações outars versões resolvem isso?
    O estranho é que alguns vídeos com a mesma extensão (mp4) são apresentados normalmente.
    fiz um hard reset ontem, mas não resolveu.
    Segue imagem demonstrando o problema.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 30 de September de 2016

      Daniel que bom que resolveu o problema, essas imagens desse jeito só ficavam assim na galeria quando o sistema estava em teste, por isso, ao atualizar para a mais recente versão o problema é resolvido.
      Obrigado por voltar e comentar como resolveu seu problema.

  93. Richard Jordan 31 de October de 2016

    Marcos saiu uma versão do NOUGAT pro MOTO MAXX tu viu?

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 1 de November de 2016

      Richard, vi sim , mas ela é uma ROM e não a versão tradicional do sistema.

      1. Andrey Oliveira 4 de November de 2016

        Parece que você não ficou animado com a atualização Marcos, aconselha a não atualizar?

        1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de November de 2016

          Andrey, pelo contrário, essa nova versão está bem legal e traz novidades interessantes, para quem gosta de novidades irá adorar essa ROM já que está muito bonita e rápida.
          Se você sabe instalar uma ROM e quer aproveitar as novidades do novo Android 7. Nougat pode ir em frente que não irá se arrepender.

  94. Gustavo Correia 4 de November de 2016

    Oi Marcos, bom dia!
    Fiz todo processo de atualização do meu moto maxx, ficou excelente, mas agora quando desligo ele não inicia sozinho, fica aquela telinha de configuração esperando que eu aperte o start para ele poder ligar. Tem como fazer com que ele não apareça mais essa tela? Pra que ela aparecesse seria necessário eu usar os botões de ligar + volume -. Só que agora sempre aparece pra mim.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de November de 2016

      Gustavo, normalmente basta refazer o tutorial para resolver o problema, isso pode ser alguma incompatibilidade ou algo parecido, por isso, refaça o procedimento e o Moto Maxx funcionará corretamente.

      1. Gustavo Correia 4 de November de 2016

        Marcos, refazer desde a primeira atualização? Será que consigo refazer, porque recebi uma atualização esses dias 24.201.2. Não sei se o sistema irá permitir instalar uma atualização mais antiga. Ele está funcionando perfeitamente, o problema é na hora de ligar, é como se eu tivesse clicado no botão de ligar e volume pra baixo, ele entra nas configurações do android em automático, toda vez que forço ele a reiniciar também, só liga depois que eu clico em start.

        1. Marcos Gonçalves da Silva 4 de November de 2016

          Gustavo, não tem problema passar a mesma versão sobre o sistema atual, você só terá problemas se a versão do sistema é diferente, por exemplo, se estiver com o Android 6.0 e querer usar o Android 5.0, mas usando o Android 6.0 você poderá instalar novamente o Android 6.0 Marshmallow sem qualquer tipo de problema.

          1. Gustavo Correia 4 de November de 2016

            Tá ok Marcos, Muito obrigado pela ajuda, vou fazer o que você propôs.

          2. Gustavo Correia 5 de February de 2017

            Bom dia Marcos,

            To com um problemão, não refiz as instalações, ontem cheguei em casa com ele quase descarregado, fui dormir e não o coloquei para carregar. Agora ele não liga mais, quer dizer, ele até liga, aparece aquela mesma tela do android deitado seleciono Start aparece a tela branca inicial com o M da Motorola e volta a mesma tela de Start. O que eu posso fazer pra ele iniciar normalmente, não queria perder as informações, tem muitos arquivos que não tenho backup.

          3. Marcos Gonçalves da Silva 5 de February de 2017

            Gustavo ele tem o TRWP instalado? se sim, por ele é possível ver os arquivos no PC, se não tiver, desligue seu aparelho, ligue novamente segurando o botão de diminuir o volume, o botão de ligar você deve soltar quando o aparelho ligar, mas só solte o botão de volume ao aparecer um menu, os botões de volumes vão para cima ou para baixo, o botão de ligar é usado para dar “ok”, selecione a opção “Recovery Mode”.
            O Moto Maxx vai reiniciar, logo depois veremos uma tela com o Android deitado escrito “No command”, agora segure o botão de ligar e aperte o volume para cima, no novo menu selecione a opção Wipe cache e depois Yes, quando abacar volte uma tela e selecione reboot.
            Se não funcionar, você ode tentar entrar no Android em modo de emergência, basta pesquisar no Google quais as combinações de botões para entrar nesse modo na sua versão do Android.

          4. Gustavo Correia 5 de February de 2017

            Nada feito, tentei fazer esses procedimentos que vc falou, mas não aconteceu nada, não apareceu “No command”. volta a tela de Start. Procurei as combinações, vi lá que quando tiver na tela do slogan da motorola precionar volume + e – simutaneamente. Tambem não tive sucesso. Talvez se eu fizer o processo de instalação do android ele volte, mas vou perder todos os arquivos.

          5. Marcos Gonçalves da Silva 5 de February de 2017

            Se não apareceu esse “No command” pode ser que você está sem recovery, nesse caso o sistema realmente não vai iniciar, o que você pode fazer nesse caso, se tiver o bootloader desbloqueado é instalar o TRWP em https://www.ajudandroid.com.br/2016/08/como-instalar-a-recuperacao-twrp-e-fazer-root-no-moto-maxx-com-android-6-marshmallow.html , ele permite ver os seus arquivos no PC, mas se não tem o bootloader desbloqueado, infelizmente seus arquivos serão perdidos e você terá que seguir esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html usando o Android 6.0.1 Marshmallow para o telefone voltar a funcionar normalmente.

  95. Jhay Hubbd 4 de November de 2016

    Ola marcos, fiz todos procedimentos possíveis para atualizar meu moto maxx, mas nenhum deu certo, quando coloco ele em modo recovery pra atualizar pela opção “apply update from sdcard” so aparece uma mensagem “install from sdcard complete” e não e possível explorar os arquivos para achar a atualização. Espero q possa me ajudar.

    Reply
  96. Júnior Alves 12 de November de 2016

    tem o zip da Blur_Version.24.201.2.quark_retbr.retbr.en.BR. preciso muito dela pra tirar meu maxx do hard brick

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 12 de November de 2016

      Júnior na verdade, você pode fazer o mesmo procedimento usando qualquer uma ROM do Andoid Marshmallow, não precisa dessa em especial.
      Você confere o link para baixar a fimware em https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html

  97. Rodrigo Vieira 7 de December de 2016

    Marcos, já saiu uma versão que não seja para testes?
    O meu Android é o 4.4 que veio de fábrica.

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 7 de December de 2016

      Rodrigo já saiu sim, você pode instalar seguindo esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html

  98. Lucas Fernando 12 de January de 2017

    marcos, sabe fazer root no maxx?

    Reply
      1. Lucas Fernando 13 de January de 2017

        vllw marcão 😀

        1. Marcos Gonçalves da Silva 14 de January de 2017

          Lucas, eu que agradeço a visita.

  99. João Batista 23 de July de 2017

    Bom dia Marcos!
    Fiz root no meu moto maxx para tentar recuperar os dados do aparelho via um programa de recuperação(sem sucesso).
    Estava na versão 5.0.2 do Android, atualizou pra 6.0.1 24.66.2, e agora me aparece pra instalar o patch de segurança 24.201.2, acontece que tento instalar e da erro, o celular reinicia e volta que não foi possível instalar a atualização.
    Baixei o patch Blur_Version.24.201.2, tento instalar via recovery mode em “Apply update from SD Card”e da erro, em atualizações do sistema via sistema também diz que não é possível aplicar a atualização.
    Removi o root pelo SuperSu e já restaurei o aparelho para a configuração de fábrica, e mesmo assim não consigo instalar essa atualização.
    Você sabe o que posso fazer?
    Muito Obrigado!

    Reply
    1. Marcos Gonçalves da Silva 23 de July de 2017

      Boa tarde João, no seu caso para receber as atualizações novamente será preciso instalar o sistema de fábrica, para isso, siga esse tutorial https://www.ajudandroid.com.br/2015/08/instalar-firmware-fabrica-moto-maxx.html.

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